「魅力あるデイサービスってどんな施設？」
「デイサービスの魅力を向上させたい」

など、魅力あるデイサービスについて調べている方のために、情報をまとめました。

魅力あるデイサービスの具体的特徴や、行きたくなる施設にするための方法などについて詳しく解説いたします。

魅力あるデイサービスとは？

• 主体的に取り組めるプログラムやイベントが豊富
• 利用者同士の交流などがあり居場所となる
• 専門的ケアが受けられる
• 独自の特色がある

魅力あるデイサービスには、主に上記4つの特徴があるといわれています。

デイサービスのコンセプト例について詳しくはこちら↓
デイサービスのコンセプト例│人気施設の特徴や面白い取り組みについて紹介

主体的に取り組めるプログラムやイベントが豊富

利用者が自分の力で積極的に取り組めるプログラムやイベントが多いと、楽しさを感じたり達成感を覚えたりなど、感情が動いて充実した時間を過ごすことが可能です。

身体機能の維持や向上も期待できるほか、生活にメリハリをつけることにもつながります。

高齢になって体が衰えると、若い頃のように趣味を楽しんだり友達と出かけたりという機会が減るため、デイサービスのプログラムやイベントでそういった機会を提供できるかどうかは非常に重要です。

利用者が「やりたい」という気持ちを持って活動できるプログラムやイベントが多いデイサービスは、充実した時間を過ごせる施設として魅力的でしょう。

利用者同士の交流などがあり居場所となる

利用者間のコミュニケーション活発で、他者とのつながりを感じられる居場所が提供できているかどうかは、魅力あるデイサービスかどうかをはかるひとつの指標です。

高齢になると家で過ごす時間が多くなったり、人と交流したりする機会が減る傾向にあるため、社会とつながれるデイサービスは魅力的に感じるでしょう。

レクリエーションなどを通して他者と関わることができ、居場所があると感じられるデイサービスを目指す必要があります。

専門的ケアが受けられる

身体機能の低下や認知症など、高齢者が抱える問題に対して専門的アプローチができると、魅力あるデイサービスとして認知されるでしょう。

機能訓練やリハビリ、医療的ケア、認知症ケアなど、特定のニーズに対して理学療法士や看護師など専門知識を持ったスタッフが対応サービスを提供できると、利用者は安心して通所できます。

専門的ケアによって機能の維持や向上が期待できれば、自立生活が長い期間で可能となり、生活にもハリが出るでしょう。

独自の特色がある

利用者に学びの場を提供する学校式や利用者が仕事を請け負う仕事斡旋型など、独自の特色を持ったデイサービスは興味を持たれやすいでしょう。

しっかりとしたコンセプトもと、独特なサービスを確立するとターゲットが明確化され、ターゲットに魅力を伝えられます。

周囲のデイサービスと同じような施設は他の施設に埋もれ、選ばれる可能性が低くなるでしょう。

魅力があると感じてもらうには、独自性が強く他の施設と差別化できるデイサービスである必要があります。

介護・福祉施設の差別化方法について詳しくはこちら↓
介護・福祉施設の差別化方法｜強みを打ち出して選ばれる施設になるために

魅力あるデイサービスの具体例

• 参加型
• フィードバック型
• 自己決定型

現在は各地にさまざまなデイサービスが運営されており、多様なサービスが提供されています。そのなかから、上記3つについて見ていきましょう。

参加型

• 社会参加型
• ゲーム参加型
• スクール参加型

参加型デイサービスとは、利用者がなんらかの活動に参加して自分の役割や存在意義を感じられる取り組みが実施される施設です。

地域活動やボランティア活動などに参加する社会参加型や、将棋・トランプなどの対戦ゲームやルーレットなどのカジノ式ゲームなどで遊ぶゲーム参加型、学校の強化を学び直したり音楽や美術など文化的勉強をしたりするスクール参加型などがあります。

何かに取り組みながら社会参加や利用者同士の交流などをはかり、居場所や心が弾む経験を提供することが目的です。

フィードバック型

• リハビリ特化型
• 農作業型
• 料理型

フィードバック型は、成果が目に見える形で感じられる取り組みです。

身体機能の維持や向上をはかるリハビリ特化型、農作物の栽培や収穫を行う農作業型、料理を作って食事を楽しむ料理型などがあります。

目的を達成すると得られる成果のために努力し、その過程も楽しめる活動は、生きる意欲の向上が期待できます。

具体的な成果が確認でき、達成感を覚えられると、心が充足して次の活動にも積極的に取り組めるでしょう。

過程で利用者同士の交流などがはかれると、さまざまな相乗効果が期待できます。

自己決定型

• ランチメニューなどが選べる
• アクティビティが選べる

自己決定型は、何らかの選択を自分で決定することで自尊心を維持し、生活の質を向上させる目的があります。

ランチメニューやアクティビティなどを自分で決められ、自分の好きなことを楽しむ時間を提供するのが特徴です。

複数の選択肢から自分で選んだことはモチベーションを持って取り組めるため、有意義な時間となるでしょう。

「楽しかったからまたやりたい」「違うことにも挑戦したい」など、さまざまな感情が芽生えて次回の選択に意欲が出る点も、自己決定型のメリットです。

選ばれるデイサービスになる方法

• 近隣デイサービスと差別化する
• ホームページやSNS等で発信力をつける
• 適切な営業先へ営業する

選ばれるデイサービスになるには、上記を積極的に実施しましょう

近隣デイサービスと差別化する

近隣のデイサービスとは異なる特色を打ち出し、差別化をはかりましょう。

デイサービスの独自性は、通所する大きな理由をターゲットに与えるため、非常に重要です。

よくある似通ったサービスでも、そのなかで自施設ならではの魅力を発信しましょう。

デイサービスの差別化について詳しくはこちら↓
デイサービスは差別化が必要？具体的な方法や利用者の増やし方などを解説

ホームページやSNS等で発信力をつける

ホームページやSNSなどを使い、施設のことを発信していきましょう。魅力的なデイサービスであっても、認知されなければ利用者獲得につながらない可能性があります。

現在は、年齢問わず多くの人々がスマホでインターネットに触れているため、ホームページやSNSを充実させておくことは非常に重要です。

ホームページやSMSなどでデイサービスの魅力を発信し、選べれる施設を目指しましょう。

デイサービスのホームページについて詳しくはこちら↓
デイサービスのホームページ制作はいくらかかる？高齢者に見やすいおしゃれなサイトが必要？

適切な営業先へ営業する

デイサービスは、ケアマネジャー・病院・地域包括センターなどから新規利用者を獲得することが多いため、それらの営業先に営業しましょう。

デイサービスの集客はほとんどがケアマネジャーであるため、ケアマネジャーへの営業は重要です。

ケアマネジャーに施設の魅力やターゲットを認知してもらい、新規利用者を紹介してもらえるような導線を整えておきましょう。

デイサービスで集客するための営業方法はこちら↓
デイサービスで集客するための営業方法｜具体的なやり方やコツなどを紹介

珍しい取り組みをしているデイサービス

• リハビリ特化型『生活リハビリデイサービスりふり』
• お仕事あっせん型『デイサービス隣家』
• クラブ型デイサービス『WAN STYLE CLUB』

上記のデイサービスは、珍しい取り組みを実施しています。し魅力あるデイサービスにするため、ぜひ参考にしてみてください。

生活リハビリ特化型『生活リハビリデイサービスりふり』

｢生活リハビリデイサービスりふり｣は、理学療法士などのセラピストが利用者ひとりひとりに合わせたリハビリを行う生活リハビリ特化型のデイサービスです。

身体機能の維持や向上、日常生活の充実化を目指し、生活に則したリハビリを経験豊富なセラピストがサポートしています。

また、公式サイトのブログで高齢者のお役立ち情報などを発信し、SNSで施設のリアルを伝え、安心して利用できる環境を整えている点も特徴です。

参考：生活リハビリデイサービスりふり

お仕事あっせん型『デイサービス隣家』

「デイサービス隣家」は、手芸や料理、家庭菜園などの仕事を利用者が請け負うお仕事あっせん型サービスを提供しています。

仕事を通して生活意欲の向上を目指し「隣の家に遊びに行くような感覚で通える」デイサービスです。利用者を「お隣さん」と位置づけし、それぞれの生活を大切に支援しながらご近所付き合いのように交流しています。

参考：デイサービス隣家

クラブ型デイサービス『WAN STYLE CLUB』

｢WAN STYLE CLUB｣は、ビリヤードやフィットネスマシーン、eスポーツ用のパソコンなどが並び、娯楽と社交を提供するクラブのようなデイサービスです。

利用者がやりたいことを自ら選択し、楽しみながら自分らしく過ごせるようになっています。

参考：WAN STYLE CLUB

魅力あるデイサービスに必要なことは差別化・発信・営業

魅力あるデイサービスに共通する特徴は、利用者が主体的に取り組めるプログラムが豊富なことや、利用者間の交流が活発で社会的居場所を提供していることなどです。また、専門的ケアや独自の特色があるなども、ターゲットの興味をひく要素でしょう。

具体的には、社会参加ができたりコミュニケーションが促進されたりする参加型、成果がわかりやすく意欲的に取り組めるフィードバック型、複数の選択肢から自分で選んで決める自己決定型などがあります。

魅力あるデイサービスにするためには、近隣施設と差別化をはかり、独自の魅力をホームページやSNSなどで発信していくことが欠かせません。

ケアマネジャーや地域包括センターなど適切な箇所への営業も行いましょう。

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