デイサービスの経営が厳しいといわれる理由や改善するためのポイント
「運営しているデイサービスの経営が厳しい…」
「デイサービスの経営が厳しいとき、改善するにはどのような施策が必要か知りたい…」
と、お悩みの方はいませんか？
現在、多くのデイサービスで経営が赤字となっており、厳しい状況の施設が増えています。
安定した運営を長く続けるためには介護業界の現状を知り、経営改善に向けた対策が必要です。
本記事では、デイサービス経営の現状や経営を改善するためのポイントを紹介します。
デイサービスの経営は厳しい？
2023年度には、全国のデイサービスの4割以上で経営が赤字であったとの報告があり、閉所する施設も多くありました。
デイサービス業界全体で、経営が厳しい傾向にあるとわかるでしょう。
経営が厳しい理由や経営を改善するポイントを理解して、過酷な状況を勝ち抜く必要があります。
参考：WAM NET「2023年度 通所介護の経営状況について」
デイサービスの経営が厳しい理由
- 競争激化
- 介護報酬の改定
- 人材不足
- 経営コストの上昇
デイサービスの経営が厳しい傾向にある理由は、主に上記の4つが考えられます。それぞれの理由を詳しくみていきましょう。
競争激化
デイサービスは施設数が増え、競争が激化しています。
高齢化の進行で需要の高まりに伴い、比較的新規参入しやすい施設であるデイサービスは数年前と比べると増加している状況です。
そのなかで新規利用者を獲得する競争が激しくなり、独自性や魅力を打ち出さなければ他施設に負けてしまう構図が出来上がっています。
新規利用者を獲得できなければ当然経営は厳しくなるため、事業所をたたまなければならなくなるということも少なくありません。
介護報酬の改定
2024年に介護報酬の見直しがあり、個別機能訓練加算がそれまでよりも減額されました。
機能訓練に力を入れて機能訓練指導員を多数配置していた施設では、人件費の負担が大きくなっています。
機能訓練に対する介護報酬が減少すると、機能訓練指導員配置で加算を得ていた施設の加算額が減ったり、施設が得られる収入が減ったりなどがあり、体制を維持することが困難になるでしょう。
また、2024年の介護報酬の改定では、全体でみるとそれまでより報酬が1.59%のプラス改定でしたが、そのうち0.98％が介護職員への待遇改善によるもので、介護事業所全体の経営改善に直接つながる部分は0.61％にとどまりました。
人材不足
日本全体で労働人口が減少しているなか、とくにデイサービスの人手不足は深刻な事態に陥っています。
介護業界は「責任と報酬が見合っていない」「介助などの業務が多く体力が必要」などのイメージが根強いため、人材が集まりにくく離職率が高い状況です。
人材が不足すると少ない従業員で運営することになり、サービスの質が低下することにもつながるでしょう。
介護施設の人材不足に関してはこちら↓
介護施設の人材不足はどう解消する？原因と解決策になる業務改善など
経営コストの上昇
近年の物価高により、さまざまな経費が高騰しています。
光熱費や備品などが値上がりし、最低賃金の向上で人件費も上昇傾向です。
それに加え「新型コロナウイルス感染症対応のサービス提供時間に係る特例措置」の廃止などにより、収益は減少傾向にあります。
経営コストが上がり、収入が増えないため、経営状況が悪化したデイサービスが多くなりました。
デイサービスの経営を改善するポイント
- 差別化・ブランディング
- 労働環境の改善と適切な人材育成
- 加算取得とコスト最適化
- IT化などの業務効率化
デイサービスの経営を改善するポイントは、主に上記の4点です。それぞれ詳しくみていきましょう。
差別化・ブランディング
競争が激化する介護業界を生き抜くには、デイサービスの差別化やブランディングが必要です。
施設の強みや特徴を明確にし、近隣の施設との差別化・ブランディングを図りましょう。
また、利用者を増やすには、デイサービスの強みや特徴をアピールする必要があります。
差別化・ブランディングをした後には「ホームページで強みや特徴をアピールする」「ケアマネジャーに営業をする」などの施策をとりましょう。
デイサービスの差別化・ブランディングに関してはこちら↓
デイサービスは差別化が必要？具体的な方法や利用者の増やし方などを解説
労働環境の改善と適切な人材育成
人材不足を解消するため「働きやすい環境にする」「休みがとりやすい仕組みづくり」など、従業員の労働環境を改善する施策をとりましょう。
また、スキルアップ研修や明確なキャリアパスの設定などにより、人材育成のシステムを整えると、入社した従業員の定着率アップが期待できます。
求職者の応募数をアップさせるには、求人サイトへ掲載するだけではなく、自施設の採用サイトを作成すると施設の魅力をより詳しく発信できるでしょう。
介護施設の採用サイトの作り方などについてはこちら↓
介護施設の効果的な採用サイトについて。作り方などを解説
加算取得とコスト最適化
介護報酬の基本報酬に上乗せできる加算項目を積極的に取得すると、収入上昇につながります。
また、デイサービスの運営にかかるコストを洗い出して、削減できる箇所がないか検討しましょう。
収入アップと費用削減を意識することは、収益の向上に直結します。
IT化などの業務効率化
ITなどを導入し、業務効率化によって従業員の負担を軽減したデイサービス運営を行いましょう。
IT化により、確実かつ迅速な情報共有や介護記録作成の時短など、さまざまな作業の効率化が可能です。
また、アウトソーシングも検討し、介護事務やホームページ運営などを外注すればコア業務にリソースを割くことができます。
介護業界の業務効率化の方法についてはこちら↓
介護の業務を効率化する方法｜無駄を省けば人手不足の解消と業務改善が図れる
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- 低価格で高品質なホームページ
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- 業務効率化・作業負担軽減
ホームページを適切に運営して施設の強みや魅力を発信すると利用者や人材を獲得でき、デイサービスの経営改善につながる可能性があります。
そのため、ホームページ作成はプロの代行業者に依頼するのがおすすめです。
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デイサービスの安定した経営に求められている近隣施設との差別化やブランディングのサポートも可能です。
ホームページの作成や運営をアウトソーシングすれば、コア業務の効率化や作業負担の軽減にもつながるでしょう。
デイサービスの立ち上げや運営など、介護施設経営の高い実績も兼ね備えているため、業界の事情を考慮した手厚い支援もらっくうぇぶの特徴です。
ホームページ作成は、ぜひらっくうぇぶにご相談ください。
デイサービスの経営が厳しい理由や改善ポイントを知ろう
2023年度は赤字のデイサービスが4割以上との報告があり、厳しい経営の施設が多くなっているのが現状です。
施設増加に伴う競争激化や介護報酬の改定、人材不足などが原因として考えられます。
多くのデイサービスがひしめくなかで生き残るには、近隣施設との差別化やブランディング、労働環境の改善や人材育成、加算取得とコスト最適化などに取り組む必要があるでしょう。
また、施設の強みや特徴は、ホームページを利用して多くの人にアピールする必要があります。
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