「離職率が低い介護施設にするには？」
「離職率が低い介護施設の特徴が知りたい」

など、長く働き続けられる介護施設を目指している施設運営者のために、離職率が低い介護施設についてまとめました。

離職率が高くなる原因や働きやすい職場環境のポイントなどにも触れているため、ぜひ参考にしてください。

介護施設の離職率が高い理由

• 人間関係
• スタッフの負担が大きい
• ライフスタイルの変化

介護施設で働く職員が離職する理由は、上記3つの理由が多いといわれています。

離職率が高い介護施設は、人間関係が円滑ではなくスタッフの業務量が多いほか、ライフスタイルの変化に対応できる環境ではないことが関係しているでしょう。

人間関係

介護業界に関わらず、職場の人間関係は業務に多大な影響を与える要素です。

特に介護職はチームで動く場面が多いため、人間関係が円滑である必要があります。

利用者に対するケアの方法や介護観が違うなど、さまざまな理由でスタッフ間の関係性が悪くなることは少なくありません。

また、介護職は利用者やその家族、ケアマネジャーなど、さまざまな人と関わる職種です。それぞれ良好な関係を築く必要があり、そういった点に難しさを感じる人も多くいます。

スタッフの負担が大きい

介護職の仕事は体力や力が必要になる業務が多く、身体的な負担が大きい部分があります。

また、業務内容は多岐にわたり、利用者と関わる業務以外に介護記録などの作成やレクリエーションの企画、医療機関や地域との連携なども必要です。

公式ホームページの運用やSNSの更新など、マーケティング業をこなさなければならない場合もあります。

限られた時間で多くの業務をまわさなければならないため、スタッフの負担が大きくなる傾向にあり、離職につながることも少なくありません。

ライフスタイルの変化

結婚や出産、子育てなど、ライフスタイルの変化は働き方に大きな影響を与えます。

介護職は不規則な勤務体系や体力が必要な業務が多い背景から、ライフスタイルの変化を機に離職する人が多くいます。

人手不足が原因で子どもの体調不良時に休めなかったり、産休や育休の実績がなかったりする介護施設もあり、ライフスタイルの変化に対応できない介護施設は離職率が高い施設となってしまうでしょう。

離職率が低い介護施設の特徴

• 理念やコンセプトがはっきりしている
• 風通しがよく人間関係が良好
• 労働環境が整っている
• 業務効率化が取り組まれている

離職率が低い介護施設の特徴として、上記4つがあげられます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

理念やコンセプトがはっきりしている

介護施設の理念やコンセプトに具体的なものが掲げられていると、スタッフの介護観や業務の方向性などが共通化します。

スタッフに理念やコンセプトが浸透していると、それに沿って業務を遂行することが可能です。

結果、利用者への対応に差が出なくなり、スタッフ全員が同じ信念でサービスを提供できるでしょう。

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風通しがよく人間関係が良好

スタッフ同士の人間関係が良好な職場は離職率が低い傾向にあります。

スタッフ間の意思疎通や情報共有がスムーズで、肩書や年齢などを問わず意見交換が適切にできる職場は、人間関係を理由とする離職が少ないでしょう。

また、スタッフ同士の関係が良好であるとチームワークが向上し、利用者に質の高いサービスを提供できます。

そのため、スタッフ同士が良い関係性を築いていると、利用者とスタッフの関係も良好である場合がほとんどです。

労働環境が整っている

労働環境が整っている職場は長く働き続けられるため、離職率が低いでしょう。

産休や育休、シフトの調整など、スタッフのライフスタイルに対応できる環境が整っていると、ライフスタイルの変化による離職を防止できます。

有給のとりやすさ、研修制度の充実化や評価制度の明確化といったキャリア形成のしやすさなど、ワークライフバランスを整えられているかどうかも重要です。

業務効率化が取り組まれている

ICT機器の導入など、積極的な業務効率化が取り組まれている介護施設は離職率が低いといわれています。

無駄を省いて効率的に業務を遂行できる環境は、各スタッフの負担を軽減するために必須です。

離職率の低い施設では、ホームページやSNSの更新や事務作業を外注化するなど、コア業務に専念できるように外注もうまく活用しています。

介護業務の効率化について詳しくはこちら↓
介護の業務を効率化する方法｜無駄を省けば人手不足の解消と業務改善が図れる

働きやすい環境作りにつながるホームページ作成・更新代行の利用

• プロによるホームページ作成や更新が可能
• スタッフがコア業務に集中できる
• 働きやすさをアピールできる

離職率が低い介護施設を目指すには、働きやすい環境づくりが重要です。その一歩として、ホームページの作成や運用はプロの代行業者に任せましょう。

介護施設にホームページが必要かどうか詳しくはこちら↓
介護施設にホームページは必要か？制作のコツや事例を紹介

プロによるホームページの作成や更新が可能

ホームページの作成や更新を代行業者に任せると、プロによる質の高いホームページ作成が可能です。

ホームページは介護施設の顔となり、集客やブランディングに役立ちます。

プロにホームページの作成や更新を依頼すれば、品質を維持しながらターゲット層へのアピールもできるでしょう。

介護施設のブランディングについて詳しくはこちら↓
介護施設のブランディングとは？必要性と選ばれるための具体的な方法

スタッフがコア業務に集中できる

ホームページの作成・更新を代行業者へ依頼する最大のメリットは、スタッフがコア業務である介護業務に専念できる点です。

ホームページの作成や更新はホームページに関する専門知識が必要になる可能性があり、スタッフが行うと多くの工数がかかったり適切な対応ができなかったりすることも少なくありません。

その結果、介護業務にさけるリソースが減り、ホームページは中途半端な状態になってしまいます。

ホームページに関してはプロの業者を活用すれば、質の高いホームページを継続的に公開することが可能です。

スタッフは介護業務に注力でき、自ずと介護業務の質も向上するでしょう。

働きやすさをアピールできる

質の高いホームページで情報発信ができれば、職場環境の紹介も可能となり、働きやすさがアピールできるでしょう。

施設のリアルな様子やスタッフのキャリア形成などさまざまな情報を掲載すれば、スタッフ増員の際も採用につながりやすくなります。

スタッフが集まればシフトの調整などもしやすくなり、スタッフのライフワークに適応した働き方が可能となるでしょう。

介護施設の効果的な採用サイトについて詳しくはこちら↓
介護施設の効果的な採用サイトについて。作り方などを解説

職場環境を整えて離職率の低い介護施設を目指そう

介護業界は、人間関係やライフワークの変化などで離職する人が多い業界です。離職率が低い介護施設を目指すには、スタッフ間の良好な関係や労働環境の整備、業務効率化が必要となります。

とくにホームページの作成や更新は、専門知識なしでは大きな負担になるでしょう。スタッフがコア業務に集中できる環境を整えるためにも、ホームページの作成や更新はプロの代行業者に依頼すると業務効率化につながります。

同時に質の高いホームページを手に入れることができ、介護施設の情報発信や集客、ブランディング、採用にも役立つでしょう。

らっくうぇぶは介護・福祉施設に特化したWEBサイト制作サービスを提供しています。ブランディングやマーケティングのサポートもしながら、高品質なWEBサイト作成・更新が可能です。

介護施設運営実績も高いため、介護業界特有の事情を考慮しながら最適な提案ができます。

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